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中国升级互联网人身险业务监管 瞄准不当创新等乱象

作者:     发布日期: 2021-10-24     二维码分享

  中新社北京10月22日电 (记者 王恩博)中国银保监会22日对外公布《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》,强调将重点解决互联网渠道不当创新、销售误导、恶性竞争、监管套利等消费者反映突出的问题。

  银保监会有关部门负责人表示,近年来,互联网保险发展较快,已成为保险销售的重要渠道之一。由于部分保险机构违规经营、不当创新,互联网渠道投诉激增、竞争无序,严重损害消费者权益,引发社会各界关注。

  据悉,此次《通知》着力规范互联网人身保险领域的风险和乱象,统一创新渠道经营和服务标准,旨在支持有实力、有能力、重合规、重服务的保险公司,应用互联网、大数据等科技手段,为社会公众提供优质便捷的保险服务。

  具体而言,官方明确互联网人身保险业务经营门槛:满足偿付能力充足、综合评级良好、准备金提取充分、公司治理合格相关要求的保险公司,可以在全国范围内开展互联网人身保险业务

  《通知》还*实施定价回溯监管,要求保险公司定期回溯实际经营结果与定价假设偏离情况,并引入主动调整、公开披露和主动上报机制。与此同时,建立登记披露机制,探索问题产品事后处置机制。

  前述负责人介绍,《通知》进一步强化了对互联网人身保险消费者的保护。在经营主体方面,对保险机构技术能力、运营能力和服务能力提出明确要求,重点解决消费者反映突出的找不到退保页面、找不到投诉入口、退市产品查不到保单、买得快退得慢等服务问题。

  在产品开发方面,则从源头上规范了“首月0元”、长险短做等销售误导问题,以及退保高扣费、健康告知晦涩难懂等投诉集中问题。在改进监管方面,加大信息披露力度、引入社会监督,重点监管互联网人身保险产品定价科学性。(完)

【编辑:苏亦瑜】

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